ServiceForum 07

03.09.2007

Vierailuluento, Jim Spohrer (IBM) 19.9.2007 klo 13-16

ServiceForum 07 on kansainvälinen palvelualan seminaari, joka järjestetään Tampereella, museokeskus Vapriikin tiloissa 29.-30.10. Tapahtuman "side event" –tilaisuutena järjestetään Tampereen teknillisellä yliopistolla keskiviikkona 19.9. luentotilaisuus, jonka pääpuhujaksi saapuu johtaja Jim Spohrer IBM:n Almaden tutkimuskeskuksesta.

Luennon aiheena ovat ns. Palvelutieteet, joista IBM käyttää myös nimitystä SSME (Service Science, Management & Engineering). Palvelutieteet yhdistävät ja jalostavat ymmärtämystä teknologian soveltamisesta, liiketoiminnasta ja sen tarpeista sekä ihmisten välisistä vuorovaikutussuhteista ja käyttäytymismalleista. Lisää aiheesta voi lukea IBM:n sivuilta osoitteesta http://www.research.ibm.com/ssme/index.shtml

Lue lisää  ServiceForum 07

Elämyspalveluiden muotoilun erikoistumisopinnot Savonia-ammattikorkeakoulussa

Miten varmistetaan, että uusi palvelutuote on asiakkaan tarpeiden mukainen? Miten käyttäjän kokemusta voi selvittää uuden palvelun ideointivaiheessa? Mitä palvelumuotoilu on ja miten sitä voi hyödyntää uusia palveluita suunniteltaessa? Löydä vastauksia kysymyksiin - tartu mahdollisuuteen ottaa haltuun palveluiden asiakaslähtöiset suunnittelumenetelmät alan asiantuntijoiden opastuksella!  »

The 3rd Annual SID Seminar-Theme: Tools for Creating a Service Culture

April 16, at 8.30-18 Laurea Leppävaara, Espoo, Finland As companies are shifting their focus to services, creating and maintaining values that sustain a service-oriented culture becomes very important. The seminar aims to give tools for implementing and maintaining a service culture throughout the whole organization - be it a product-oriented focused company shifting its focus to services or a service company aiming to sustain a service focus as it grows and changes. http://servicedesign.laurea.fi/index.html  »

The Nordic Conference on Service Design in Linköping 1 – 3 December 2010

The Nordic Conference on Service Design and Service Innovation, ServDes, is the premier research conference within service design and service innovation. Submitted contributions are subject to a double-blind peer-review process. Accepted contributions will be published electronically and in the conference proceedings. Important dates: June 19 2010: Deadline for all contributions (including design cases, artefacts, tutorials, workshops) Mid October: Notifcation of acceptance with suggestions for revision Mid November: Final paper submissions uploaded to website 1 – 3 December: Conference in Linköping   »

The Guardian supplement on Service Design

The British newspaper The Guardian has released a ten page supplement on Service Design today, Monday, 15th of March!   »

Service Design Network Conference 2010 in Berlin

We are looking forward to seeing you all in Berlin October (13th-14th) and an inspiring, motivating and gainful time in Berlin. Members will meet on the \"Members Day\", 15th of October!  »

Designing Slow Life -conference 24.-25.3.2010 in Lahti

Conference gathers together international experts of design, service design and wellness to talk and develop services with main theme of better, slower and more meaningful life.  »

Well-being- service design conference 7th-9th September in Kuopio

Conference will be structured around keynote presentations on the 7th of September and continuing with three practical service design workshops during the 8th and the 9th of September. Keynotes will be delivered by service design professionals.  »

Futures Service Design: Concept Development in Pocket School: concepts – process – workshop

CID Group of the Finland Futures Research Centre and Lumi Interactive organise an educational pilot project in cooperation with the Innovation Centre and the Institute of Design of Lahti University of Applied Sciences. The theme of the workshop organised in spring 2009 is Service Design. Other key words are Pocket School and Produsage.   »

Ennakoivaa palvelumuotoilua taskukoulussa – käsitteet, prosessi ja työpaja

Tulevaisuuden tutkimuskeskuksen CID-ryhmä ja Lumi Interactive Oy vetävät kokeellisen opetuskokonaisuuden yhteistyössä Lahden ammattikorkeakoulun Innovaatiokeskuksen ja Muotoiluinstituutin kanssa. Keväällä pidettävän työpajan aiheena on palvelumuotoilu. Muina avainsanoina ovat Pocket School ja Produsage.   »

Designing slow life - OLO.MUOTO-09

OLO.MUOTO-09 tähyää tulevaisuuteen suomalaisen muotoilun voimalla   »

Palmu Inc. - uusi palvelumuotoilutoimisto perustettu

Ego Betan porukka perusti uuden palvelumuotoilutoimiston Helsinkiin.  »

Palvelumuotoilututkimusta matkailun ja vapaa-ajan alueella

Kuopion Muotoiluakatemia ryhtyy tutkimaan hyvinvointia edistäviä käyttöliittymiä ja palvelualustoja matkailun ja vapaa-ajan alueella. Kaksi vuotista hanketta rahoittaa TEKES.   »

Käyttäjälähtöisten hyvinvointipalvelujen muotoilukoulutus

Kuopion muotoiluakatemia tarjoaa palvelumuotoilukoulusta, jonka tavoitteena on antaa valmiudet tuotteistaa hyvinvointiosaamista palvelumuotoilun menetelmien avulla.  »

Palvelumuotoilu - palvelukokemuksen suunnittelu ja tuotteistaminen -valmennus

Tieturi järjestää palvelumuotoilu valmennuksen 3.4.2008 palvelumuotoilija Mikko Jäppisen, Ego Beta Oy, johdolla.   »

Palvelumuotoilu -aiheinen väitöskirja julkaistiin

Satu Miettisen väitöskirja Designing the Creative Tourism Experience – A Service Design Process with Namibian Craftspeople tarkastettiin Taideteollisessa korkeakoulussa 14.12. Vastaväittäjänä toimi professori Seppo Aho Lapin yliopistosta.  »

Servicedesign.tv lanseeraus

Lahden ammattikorkeakoulun matkailun laitos ja Tarton yliopiston Pärnu College julkistivat kirjan palvelumuotoilusta sekä lanseerasivat Servicedesign.tv -webbisivut.   »

IADE tarjoaa palvelumuotoilukoulutusta

Suomen taideyliopistojen koulutus- ja kehittämisinstituutti IADE, järjestää kuusi päiväisen Palvelumuotoilu -koulutuksen 07.04.2008 - 03.06.2008 välisenä aikana. Palvelumuotoilun professori Birgit Mager pitää koulutuksessa yhden päivän workshopin, jossa käydään läpi alan uusia kokeellisia menetelmiä.  »

ServiceForum 07

Vierailuluento, Jim Spohrer (IBM) 19.9.2007 klo 13-16  »

Emergence 2007: Exploring the Boundaries of Service Design

September 7-9 Pittsburgh  »

Forum Virium Helsinki goes Designpartners07: 100% Service Design - Next Generation Services

Forum Virium Helsinki pureutuu palvelumuotoiluun Helsinki Design Week - tapahtumassa ke 19.9. kanadalainen moniajattelija Alexander Manu keulakuvanaan.  »

Fennia Prize 2007 -kilpailu on loppusuoralla – vielä ehdit ilmoittautua!

Uusi sarja mm. viihde-, peli- ja palveludesignille  »

Satama flaps tail for service design at Helsinki Design Week 2006

The pioneer of emerging business development area aspires on settling service design in Finland  »

Palvelumuotoiluseminaari 29.9.2006 Klo 14.00 – 17.30

Merikaapelihallin parvi  »

Movial and live|work runs Nordic Service Design workshop in Helsinki

From the 27th to the 30th of September, 35 students from Sweden, Denmark and Finland joined forces at the University of Art and Design in Helsinki to participate in a four day workshop on the future of air travel run by Lavrans Løvlie from live|work and Jon Molander from Movial.  »